Cancelar assinatura
Nota: Somente o administrador da conta pode fazer essas alterações.
Se você precisar cancelar sua assinatura do Minotaur, aqui está o que você precisa saber antes de partir.
Antes de cancelar
Se você deseja reduzir custos ou precisa ajustar sua contagem de usuários, considere entrar em contato primeiro com seu consultor de vendas. Eles podem ajudá-lo a encontrar um plano que atenda melhor às suas necessidades atuais.
Etapas
- Vá para Administração no menu do lado esquerdo.
- Em Gerenciamento da Organização, clique em Gerenciar Organização.
- Role até o final da janela Gerenciar organização.
- Clique em Cancelar assinatura (o botão vermelho no canto inferior direito).
- Uma caixa de diálogo de confirmação aparecerá:
"Lamentamos ver você sair. Cancelar sua assinatura significa que você perderá o acesso à sua conta e não poderá mais fazer login. Sua conta permanecerá em modo inativo pelas próximas semanas antes de ser excluída permanentemente. Tem certeza de que deseja continuar?"
- Clique em Sim para confirmar o cancelamento ou em Não para voltar.
Seu plano ativo foi cancelado e sua conta entrará no modo inativo antes de ser excluída permanentemente.